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重慶:以智能化提升治理效能

2024-05-22 12:21:52  來(lái)源:光明日報

辦完退休手續,重慶市兩江新區大竹林街道的袁冬梅有些發(fā)愁:“退休后,生活不會(huì )變成單調的‘兩點(diǎn)一線(xiàn)’,在菜市場(chǎng)和家之間來(lái)回跑吧?”

聽(tīng)說(shuō)社區學(xué)院在招合唱學(xué)員,她立即通過(guò)小程序報了名。

現在,合唱團排練演出,已經(jīng)成為袁冬梅退休生活的重要組成部分。

“我們依托‘興趣兩江’實(shí)踐活動(dòng)平臺,開(kāi)設了100多個(gè)社團,都用數字化服務(wù)!”兩江新區大竹林街道人大工委主任王燕告訴記者,“這個(gè)平臺圍繞居民興趣小組服務(wù)‘一件事’,群眾手機‘點(diǎn)單’,社區‘接單’后再‘派單’,不僅解決了興趣活動(dòng)擾民的問(wèn)題,還實(shí)現了公共場(chǎng)地的更大化利用?!?

居民興趣活動(dòng)的數字化服務(wù),是重慶以數字賦能城市治理的縮影。一體化智能化公共數據平臺、三級數字化城市運行和治理中心、基層智治體系……搭載數據的重慶,將“治理”變成“智理”,城市運行越來(lái)越智慧。

從“治理”到“智理”,重慶是如何實(shí)現的?

讓城市運行越來(lái)越智慧,需要視角轉換。重慶將部門(mén)間關(guān)聯(lián)的“單項事”,整合為企業(yè)及群眾視角下的“一件事”,實(shí)現了“一件事一次辦”。

“消防安全、生態(tài)環(huán)境、營(yíng)業(yè)資質(zhì),檢查結果沒(méi)有問(wèn)題?!眲傔^(guò)2小時(shí),重慶市高新區白市驛鎮牟家村工業(yè)園區,一家機械制造公司負責人李寧就收到消息,“這樣的綜合檢查,效率真是太高了!要知道,以往是多個(gè)執法隊伍在不同時(shí)間段檢查,企業(yè)配合檢查,至少需要好幾天時(shí)間?!?

李寧所說(shuō)的綜合檢查,是重慶推行的“一支隊伍管執法”改革,它借助數字應用實(shí)現“進(jìn)一次門(mén)、查多項事、一次到位”,最大限度減少了對市場(chǎng)主體和群眾的干擾。

目前,重慶已推出75項集成套餐服務(wù),覆蓋企業(yè)、群眾的高頻需求與重點(diǎn)事項,平均減少辦理時(shí)間76.4%、辦理材料60%。

“現在,群眾辦事可以網(wǎng)上提交資料,最多跑一次率達95.6%,群眾滿(mǎn)意率達99.98%!”重慶市大數據發(fā)展局局長(cháng)代小紅說(shuō)。

城市運行越來(lái)越智慧,離不開(kāi)對問(wèn)題的快速響應。重慶將上下貫通作為數字城市建設的最大特色,并以此重塑基層治理體系,讓社會(huì )治理變得更加精準有效。

“預警!轄區一家健身機構存在‘跑路’風(fēng)險,可能導致消費者權益受損?!本W(wǎng)格員李佳采集的信息上報后,渝北區仙桃街道基層治理指揮中心旋即啟動(dòng)應對方案。

數據開(kāi)始跑了起來(lái)——指揮中心將信息同步報送到經(jīng)濟發(fā)展、民生服務(wù)、平安法治等各個(gè)板塊,向16個(gè)社區、230個(gè)網(wǎng)格、1096個(gè)微網(wǎng)格發(fā)出預警通知。

“街道組織相關(guān)部門(mén)商談后續解決方案,為群眾挽回經(jīng)濟損失200多萬(wàn)元,最大化保障了群眾的合法權益?!崩罴颜f(shuō)。

據了解,渝北區在基層治理指揮中心跑通事件34161件,辦結率達99%。

城市運行智能化水平的提升,政策企業(yè)匹配模型也發(fā)揮了重要作用。重慶以數據流優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現了從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”的轉變。

國器智眸科技有限公司落戶(hù)重慶不久,系統就識別到公司營(yíng)收達到升規指標閾值,觸發(fā)“企業(yè)服務(wù)任務(wù)”。

“我們迅速行動(dòng),結合企業(yè)能力畫(huà)像研判,會(huì )同區大數據局、科技局等部門(mén)研究制定了新的培育計劃?!庇灞眳^經(jīng)濟信息委副主任彭明亮告訴記者,“隨后,我們通過(guò)組織供需對接,為企業(yè)提供了上門(mén)服務(wù)?!?

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,少不了對企業(yè)進(jìn)行數字化賦能?!拔覀兺ㄟ^(guò)第三方來(lái)打通政府側、企業(yè)側、產(chǎn)業(yè)側和社會(huì )側數據?!?數字重慶建設領(lǐng)導小組辦公室副主任黃朝永說(shuō),目前,重慶已實(shí)施5578個(gè)智能化改造項目,建成127家智能工廠(chǎng)、734個(gè)數字化車(chē)間,越來(lái)越多的企業(yè)被植入“智慧因子”。

看不見(jiàn)的數據流動(dòng),給山城帶來(lái)了看得見(jiàn)的發(fā)展態(tài)勢:重慶每萬(wàn)人擁有5G基站數25個(gè),居西部第一;2萬(wàn)余家數字經(jīng)濟企業(yè)在這里蓬勃生長(cháng),數字經(jīng)濟增加值占GDP比重已升至45.3%……

(本報記者 李宏 張國圣)

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